Innovación empresarial
La innovación empresarial hace referencia a procesos creativos que se implementan para la creación de nuevos productos, procesos, fórmulas, servicios, empaques o modelos de negocio. El objetivo es lograr el crecimiento de la empresa y aumentar su rendimiento o competitividad.
En este artículo se presentan 8 estrategias para que las empresas puedan sobresalir en el mercado. Actualmente, múltiples ejemplos de propuesta de valor revelan que una propuesta de este tipo bien ejecutada les permite a las empresas diferenciarse de la competencia y lograr las metas de ventas y crecimiento.
Estrategias de innovación empresarial
En el mundo de hoy, caracterizado por la globalización de los mercados, mantenerse vigente y competir exitosamente puede ser una tarea desafiante. Estas estrategias le ayudarán a lograrlo con sostenibilidad.
Desarrolle un Producto Mínimo Viable (PMV): El PMV es la versión más simplificada de un producto que logra satisfacer las necesidades básicas del cliente. Este enfoque, popularizado en 2008 por Eric Ries, apunta a la agilidad, el aprendizaje constante y la conexión con el usuario.
Identifique el producto o servicio único: Es importante que su empresa les ofrezca a los usuarios al menos un producto o servicio único que no puedan adquirir en ninguna otra parte.
Tenga altos estándares de calidad: Es importante establecer criterios exigentes en la fabricación de los productos y servicios, además de cumplir los requisitos determinados por las normas de calidad. Los clientes suelen regresar cuando sus compras exceden las expectativas.
Genere procesos de adaptación: Estructure la empresa de forma tal que se pueda adaptar de forma rápida a los cambios del entorno y del mercado. Esta es una forma efectiva de sostenerse en el tiempo, reducir riesgos y prepararse para los desafíos del mañana.
Optimice sus procesos de producción: El objetivo es reducir los costos sin afectar la calidad, haciendo la empresa mucho más competitiva en el mercado.
Promueva la actualización constante: Es importante incentivar que los trabajadores estén a la vanguardia en nuevas tendencias, desarrollos y necesidades del mercado.
Tenga buenas prácticas ambientales: Hoy los clientes son más exigentes frente a la manera como los bienes son producidos. Implementar prácticas de sostenibilidad puede atraer nuevos compradores y ser ese diferencial que lleva a la elección de una marca sobre otras.
Fomente la investigación y el desarrollo: Esto impulsa la innovación y facilita la creación de ese producto y servicio único. Permite también trabajar en la eficiencia, reducir costos, aumentar la calidad de los productos e innovar. Es la base de todo lo anterior.
Estas y otras estrategias conducen a la creación de una propuesta de valor exitosa y sostenible en el tiempo.
Lograr una propuesta de valor
La propuesta de valor es esa promesa única que la empresa le ofrece a sus clientes. Estas son tres áreas de acción donde puede crearse esa propuesta de valor:
Innovación tecnológica: Puede ir desde el lanzamiento de una nueva aplicación y la actualización de nuevas tendencias a partir del uso de la tecnología, hasta la investigación y la prueba para descubrir otras formas de consumir lo que la empresa ofrece y desarrollar nuevos productos.
Sostenibilidad y responsabilidad: Hoy, muchos clientes se preocupan por el impacto ambiental y social que tienen las diferentes industrias.
Pues bien, el valor agregado puede estar orientado hacia este tema, con propuestas que muestren claramente de qué manera la empresa y los productos o servicios que esta vende tienen un impacto menor o incluso contribuyen a hacer del planeta un lugar mejor.
Experiencia del cliente: encontrar soluciones que realmente cumplan las expectativas y solucionen los problemas del cliente es la clave. Ahí es necesario tener claro quién es el cliente, qué necesita para encontrar ese diferenciador y qué estrategias se deben implementar para resolver sus dudas y dificultades rápidamente.
Algunas marcas reconocidas mundialmente que han tenido clara su propuesta de valor son Apple, Amazon Prime y Tesla. Conocer estos y otros ejemplos puede dar buenas ideas para aplicar.
