Ya puede reclamar el primer pago de Renta Ciudadana 2024: cómo se cobra y qué pasa si no ha firmado el acta

Desde el 30 de abril hasta el 17 de mayo, se llevará a cabo el primer ciclo de pagos del programa Renta Ciudadana 2024. Así lo confirmó Gustavo Bolivar, director de Prosperidad Social a través de redes sociales.

La iniciativa, que busca beneficiar a hogares en situación de pobreza extrema, otorgará un subsidio de $500.000 en este primer ciclo de pagos a 519.408 hogares colombianos.

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Para ser seleccionados como beneficiarios de Renta Ciudadana 2024, los hogares colombianos debían cumplir con una serie de requisitos. Primero, los beneficiarios debían pertenecer al grupo A del Sisbén IV, que identifica hogares en situación de pobreza extrema.

Además, debían tener niños menores de 6 años como parte de su núcleo familiar, y debían ser hogares con una jefatura monoparental, lo que significa que un solo adulto es responsable por los menores en el hogar.

Cómo reclamar el subsidio Renta Ciudadana 2024

El pago de Renta Ciudadana 2024 se realizará a través del Banco Agrario, utilizando diversas modalidades de entrega: Giros electrónicos, abono a cuentas de ahorros, billeteras digitales y giros con aliados.

Pasos para recibir la transferencia monetaria

• Verifique su registro: Asegúrese de estar registrado en la plataforma oficial de Renta Ciudadana.
• Consulte su elegibilidad: Verifique que su hogar esté focalizado por el programa a través de los canales oficiales del Departamento de Prosperidad Social o las alcaldías municipales.
• Reciba la notificación: SuRED, a través de mensaje de texto o sus canales asociados, le informará sobre la disponibilidad del pago.
• Diríjase a un punto de pago autorizado: Una vez confirmada la disponibilidad del pago, acuda a cualquier punto de pago de SuRED para realizar el retiro.
• Presente su documento de identidad: Es importante que el beneficiario (y no un tercero) realice el retiro, por lo que deberá presentar su documento de identidad en el punto de pago.
• Realice la validación biométrica: En el punto de pago, se realizará una verificación biométrica para validar el pago.
• Reciba su comprobante: Finalmente, se le entregará una tirilla como comprobante del retiro exitoso.

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Qué pasa si no ha firmado el acta de compromiso

Los beneficiarios del programa Renta Ciudadana 2024 tienen un plazo de 90 días, a partir de la expedición del acto administrativo, para firmar el Acta de Compromiso y Corresponsabilidad, ya sea de manera virtual o presencial.

La firma del acta para los ciclos 1 y 2 no es un requisito para la liquidación inicial, pero es esencial para garantizar la permanencia en el programa. Prosperidad Social anunció que los beneficiarios pueden realizar esta firma para asegurar su participación y cumplir con las responsabilidades establecidas en el documento, que incluyen garantizar acceso a salud y educación para sus hijos, promover la movilidad social y mejorar sus condiciones de vida.

Si como hogar beneficiario de Renta Ciudadana 2024 no firma el documento, dejará de recibir el subsidio. Para completar este proceso, los hogares pueden hacerlo en línea a través del portal rentaciudadana.prosperidadsocial.gov.co/ o de manera presencial en puntos designados.

Cómo consultar su estado en Renta Ciudadana 2024

Verifique si es beneficiario del programa Renta Ciudadana 2024 accediendo al sitio web oficial del programa y seleccionando la opción “Consulte aquí si está registrado”.

A continuación, se desplegará una ventana con un breve formulario donde deberá seleccionar el tipo de documento que utilizará para la consulta y proporcionar su número de cédula y fecha de nacimiento.

Una vez completados estos campos, seleccione la opción “No soy un robot” y presione el botón “Consultar” para obtener la información sobre su registro en Renta Ciudadana 2024.

Para mayor información

Para obtener más información sobre Renta Ciudadana 2024 y sus áreas de acción, el Departamento para la Prosperidad Social ha habilitado varios canales de atención:

• En Bogotá, puede comunicarse con la línea de atención al ciudadano marcando el número 601 379 1088.
• Para comunicarse desde cualquier otro lugar del país, marque el número gratuito 01-8000-95-1100.
• Para recibir atención a través de WhatsApp, puede acceder al servicio haciendo clic en el enlace proporcionado.
• También está disponible un chat virtual al que puede acceder a través del enlace correspondiente.
• Si prefiere iniciar una videollamada, puede hacerlo haciendo clic en el enlace correspondiente.
• Además, puede enviar mensajes de texto al número 85594 para obtener asistencia sobre Renta Ciudadana 2024.