Nuevo método cambiará la forma de retirar dinero en Colombia y no será con tarjetas

El Banco de la República anunció un cambio en el sistema financiero colombiano que tendrá efecto directamente en la forma en que los ciudadanos podrán retirar dinero de los cajeros automáticos.

El cambio, programado para comenzar a implementarse desde septiembre de 2025, hace parte del lanzamiento del sistema interoperable Bre-B, que busca modernizar las transacciones físicas y digitales en todo el país.

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Adiós a las tarjetas: el nuevo método para retirar dinero

Con la entrada en funcionamiento del sistema Bre-B, el retiro de dinero en Colombia ya no dependerá del uso de una tarjeta bancaria física. En su lugar, los usuarios generarán una llave digital o código PIN único que servirá para habilitar el retiro en cualquier cajero automático, sin importar a qué entidad financiera pertenezca el usuario.

Este modelo de llave interoperable tiene como objetivo reducir los delitos relacionados con la clonación de tarjetas y mejorar la accesibilidad a servicios financieros en zonas apartadas del país.

El sistema permitirá a los usuarios retirar dinero a cualquier hora del día, desde cualquier punto del país, sin importar la red bancaria utilizada.

¿Qué traerá el nuevo sistema Bre-B?

El sistema de pagos inmediatos Bre-B no solo tiene efectos en los retiros en efectivo. También permitirá realizar transferencias interbancarias sin costo, en tiempo real, entre bancos, comercios y usuarios particulares. El Banco de la República ha confirmado que todas las plataformas bancarias y billeteras digitales —incluyendo Nequi, Daviplata y Dale— deberán integrarse al sistema.

Entre los principales aspectos del nuevo modelo para retirar dinero, se destacan:

• Eliminación de la necesidad de tarjetas físicas.
• Interoperabilidad total entre cajeros automáticos de diferentes bancos.
• Funcionamiento continuo las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Posibilidad de acceder a cajeros sin restricciones geográficas ni de horario.

Comisiones y costos por retirar dinero

Una de las principales inquietudes que ha surgido con el anuncio es si retirar dinero en cajeros de otras entidades será gratuito. Actualmente, las comisiones por este tipo de operación varían entre $5.000 y $7.500, dependiendo del banco y el número de retiros realizados al mes.

Aunque el sistema Bre-B sí elimina los costos de transferencias digitales entre bancos, hasta el momento no se ha confirmado que retirar en efectivo en un cajero ajeno al banco del usuario esté exento de cobros. Las tarifas seguirán sujetas a los acuerdos entre entidades financieras.

Para los usuarios de bancos digitales como Ualá, retirar dinero en cajeros automáticos es gratuito en puntos que aceptan la franquicia de Mastercard, lo que podría mantenerse bajo el nuevo esquema.

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¿Qué se necesita para retirar dinero con Bre-B?

El nuevo proceso para retirar dinero en cajeros bajo el sistema Bre-B implicará el uso de identificadores digitales. Los usuarios deberán generar un código temporal, vinculado a su cuenta, y validarlo con un PIN. Esta funcionalidad estará disponible desde las aplicaciones móviles de los bancos o billeteras digitales.

Además, la red Servibanca —una de las más extensas del país, con presencia en más de 800 municipios— será una de las primeras en integrar este sistema a sus cajeros automáticos.

Por ello, tenga presente qué cambiará desde septiembre:

• El retiro ya no requerirá tarjeta física.
• Cualquier persona podrá retirar dinero desde cualquier cajero, sin importar su banco.
• La interoperabilidad será total entre bancos tradicionales y plataformas digitales.
• El sistema estará activo en todo momento, incluso fuera del horario bancario habitual.
• Los montos máximos por transacción podrán alcanzar hasta 11,5 millones de pesos, según cada banco.

El efectivo no desaparece, pero se adapta

Ahora bien, el incremento de las billeteras electrónicas, las transferencias y los pagos QR ha hecho que el uso del efectivo disminuya considerablemente en Colombia. La pandemia aceleró esta tendencia, al tiempo que las políticas de formalización incentivaron medios de pago trazables.

A pesar del avance digital, retirar dinero sigue siendo una necesidad frecuente para muchos colombianos, especialmente en zonas rurales o con menor acceso tecnológico. Por eso, esta transformación apunta a mantener vigente el acceso al efectivo, bajo un sistema más moderno, seguro y flexible.

El Banco de la República lidera esta transición, cuyos efectos comenzarán a sentirse en los próximos meses, con la adecuación progresiva de cajeros y plataformas bancarias al nuevo sistema.