La salud mental en el trabajo cuesta al mundo USD $1 billón al año: ¿qué pasa en Colombia en 2025?

La salud mental en el entorno laboral en Colombia ha dejado de ser un tema secundario para convertirse en una prioridad estratégica. En 2025, las empresas reconocen que el bienestar psicológico de los empleados no solo es un imperativo social y de salud pública, sino también un factor crítico para la productividad, la retención del talento y la sostenibilidad del negocio.

Factores como el estrés laboral, el síndrome de burnout, la ansiedad y la depresión impactan directamente en el rendimiento y la dinámica de los equipos. Según estimaciones de la OMS, en 2019 el 15% de los adultos en edad de trabajar sufría un trastorno mental y, a nivel mundial, cada año se pierden cerca de 12.000 millones de días de trabajo por depresión y ansiedad, lo que representa un costo aproximado de US$ 1 billón en pérdida de productividad.

En este análisis se explora cómo las compañías colombianas enfrentan estos retos, las estrategias que implementan y la importancia de fomentar entornos laborales saludables.

El panorama de la salud mental en el trabajo colombiano

El entorno laboral en Colombia presenta desafíos particulares: largas jornadas, alta presión por resultados, inseguridad laboral en algunos sectores y dificultades para desconectarse en la era digital. Estas condiciones potencian riesgos psicosociales que se reflejan en síntomas de ansiedad y depresión cada vez más frecuentes.

La normativa nacional también exige acción. Además de la Resolución 2646 de 2008 y la Ley 1616 de 2013, la Ley 2460 de 2025 obliga a las empresas a identificar, evaluar, prevenir y monitorear los factores de riesgo psicosocial, promoviendo la salud mental de los empleados. El incumplimiento puede generar sanciones legales y económicas.

En este contexto, los programas de bienestar laboral son una necesidad legal, económica y social. Ignorar los riesgos se traduce en altos niveles de ausentismo, rotación y disminución de la productividad.

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Riesgos psicosociales y burnout laboral

La OMS y la OIT definen los riesgos psicosociales como factores relacionados con el contenido, las condiciones o las dinámicas de trabajo que afectan la salud mental. Algunos ejemplos incluyen:

• Cargas o ritmos de trabajo excesivos.
• Horarios prolongados o inflexibles.
• Falta de control sobre las tareas.
• Ambientes inseguros o con cultura organizacional negativa.
• Violencia, acoso, discriminación o exclusión.
• Escaso apoyo de colegas o supervisores.
• Inseguridad laboral o baja remuneración.

En Colombia, la batería de riesgo psicosocial es una herramienta obligatoria que permite a las organizaciones diagnosticar estas condiciones y diseñar planes de intervención.

El impacto económico de la falta de salud mental y el burnout

A nivel global, la OMS estima que la pérdida de productividad por problemas de salud mental alcanza US$ 1 billón anuales. Aunque no hay cifras locales consolidadas, se infiere un impacto proporcional en la fuerza laboral colombiana.

Invertir en programas de salud mental representa un retorno significativo, pues mejora el capital humano, reduce el ausentismo y fortalece la reputación corporativa.

Estrategias de las empresas colombianas en 2025

En octubre de 2025, las compañías colombianas están adoptando medidas más amplias que los tradicionales programas de asistencia al empleado. Entre las más destacadas:

• Equilibrio vida-trabajo: horarios flexibles, teletrabajo, derecho a la desconexión y límites a correos o mensajes fuera de la jornada.
• Apoyo psicológico: acceso confidencial a líneas de ayuda, psicólogos y terapias. El Ministerio de Salud también ofrece la Línea 192, opción 4, disponible 24/7 para trabajadores.
• Capacitación en liderazgo empático: formación de jefes para identificar señales de alerta, promover la comunicación abierta y manejar situaciones con confidencialidad.
• Bienestar integral: programas de nutrición, pausas activas, talleres de manejo del estrés e inteligencia emocional, y espacios de mindfulness dentro de las oficinas.

La cultura organizacional como factor decisivo

Más allá de los programas, la cultura organizacional define el éxito de la salud mental en el trabajo. Una cultura basada en el respeto, la inclusión y la transparencia reduce tensiones y potencia la resiliencia.

Empresas líderes en Colombia, según la Asociación de Gestión Humana (ACRIP, 2024), demuestran que quienes implementan programas integrales de bienestar presentan menor absentismo y mayor satisfacción laboral.

El liderazgo empático es clave: cuando los directivos abordan la salud mental de manera abierta, reducen la estigmatización y motivan a los empleados a buscar ayuda.

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Desafíos y futuro de la salud mental laboral en Colombia

A pesar de los avances, persisten retos:

• Desestigmatización: aún existe tabú sobre hablar de salud mental en el trabajo.
• Medición de impacto: muchas empresas carecen de métricas para evaluar la efectividad de sus programas.
• Sostenibilidad: la salud mental requiere presupuesto continuo, no proyectos puntuales.
• Atención profesional: aunque los líderes pueden detectar señales, la intervención debe ser realizada por psicólogos y especialistas.

La OMS y la OIT recomiendan intervenciones institucionales, capacitación continua, programas de reincorporación al trabajo y ajustes razonables para trabajadores con trastornos mentales. Además, destacan la importancia de involucrar a empleados y sindicatos en el diseño de políticas.

En Colombia, la colaboración entre empresas, gobierno y organizaciones especializadas será esencial para consolidar una agenda donde el bienestar psicológico se asuma como un derecho laboral y un pilar de competitividad empresarial.

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