Tendencias en las citas de la década de 2030: cómo la tecnología cambiará la búsqueda de pareja

Alrededor de 2010 comenzó una nueva era de la comunicación: la era de las citas online. En 2013, según un estudio elaborado por la Universidad Johns Hopkins, las citas online se habían convertido en el método más popular para encontrar pareja entre las parejas heterosexuales.

A pesar del escepticismo de muchos expertos, la popularidad de este formato de comunicación siguió creciendo, y en 2020 la proporción de parejas en EE. UU. que se habían conocido en línea había alcanzado el 40 %. Estas cifras sugieren que, para 2030, los servicios de citas no solo mantendrán su posición, sino que la consolidarán con seguridad.

El mercado de las citas online en cifras: previsiones hasta 2030

El sector de las citas online demuestra una notable resistencia a las fluctuaciones económicas. Según Kings Research, en 2022 el mercado mundial de las citas online ascendió a unos 8 000 millones de dólares. Según las previsiones de la misma empresa, para 2030 esta cifra podría aumentar hasta casi 12 000 millones de dólares. Entre los principales factores que impulsan la expansión del mercado de las citas online se pueden citar:

• Cambio generacional: La Generación Alfa está empezando a llegar a la edad de salir con otras personas. Para los representantes de esta generación, el entorno digital es una realidad básica y natural. Apenas se toman en serio las citas «fuera de línea».
• Innovaciones tecnológicas: La implementación de tecnologías modernas de inteligencia artificial y soluciones de la Web 3.0 ofrece a los usuarios nuevas funciones que mejoran la experiencia de interacción con las aplicaciones de citas: avatares virtuales, compatibilidad psicológica y mucho más.
• Expansión de la digitalización: El número de usuarios que empiezan a utilizar el mundo digital como base de su vida está aumentando gradualmente.

Según las últimas previsiones, Estados Unidos seguirá siendo el principal mercado para las aplicaciones de citas. Sin embargo, el principal crecimiento de nuevas audiencias vendrá impulsado por países con una clase media en expansión. En primer lugar, Europa.

Cinco tendencias clave en las citas de la década de 2030

Si en 2010 las citas online se caracterizaban por un enfoque cuantitativo a la hora de conocer gente (búsqueda global de personas con las que chatear, múltiples chats), en la próxima década asistiremos a un cambio hacia una búsqueda cualitativa (interés limitado, comunicación solo con usuarios reales). Entre los principios fundamentales sobre los que se basará la comunicación del futuro, cabe destacar varios.

Hiperpersonalización basada en la inteligencia artificial y la biometría

En las primeras etapas de su implantación en el mundo de las citas, la inteligencia artificial solo podía basarse en los «me gusta» de los usuarios, ofreciéndoles las opciones más relevantes para conocer gente. Las capacidades actuales de la IA son mucho más amplias. Se prevé que, para la nueva década, las redes neuronales aprenderán a:

• Determinar el estado de ánimo a partir del tono de voz;
• Leer datos personales desde los dispositivos (incluso el pulso mientras se consulta un perfil);
• Analizar las micro expresiones de los usuarios durante una videollamada y en otras situaciones.

Algunas empresas emergentes ya están probando la compatibilidad basándose en datos genéticos (análisis del gen HLA), lo que promete una relación con base científica.

Verificación mediante cadena de bloques y firma digital

Ya hoy en día, el problema de los deepfakes y los bots está alcanzando un nivel crítico. Para 2030, es posible que la situación no haga más que empeorar. La cadena de bloques ayudará a mantener la seguridad y la tranquilidad en la comunicación en línea. En la siguiente etapa del desarrollo del sector de las citas, las aplicaciones y los sitios web utilizarán la vinculación a una identificación descentralizada. Esto eliminará el riesgo de comunicarse con avatares de IA. La verificación mediante cadena de bloques servirá de garantía de que te estás comunicando con la persona que realmente es dueña del perfil.

Citas de realidad virtual y realidad aumentada en el metaverso

La próxima característica distintiva de los servicios de citas serán las citas virtuales. Con la ayuda de tecnologías de inteligencia artificial y cascos de realidad virtual, los usuarios podrán crear prácticamente cualquier entorno para comunicarse: desde recrear el ambiente de un restaurante hasta dar un paseo casi real por las calles de París.

Formatos híbridos (Phygital)

Se prevé que, para 2030, los usuarios de aplicaciones de citas puedan sufrir una sobresaturación de la comunicación digital. Por lo tanto, es posible que los desarrolladores empiecen a «sacar» a la gente del mundo virtual, mediante la organización de eventos privados. Al mismo tiempo, este formato de comunicación irá acompañado de modernas tecnologías de inteligencia artificial. Por ejemplo, un smartphone resaltará a la persona con la que el usuario tenga más probabilidades de «encajar».

Externalización emocional y compañeros de IA

Para 2030, es muy probable que algunas de las necesidades de los usuarios sean atendidas por asistentes de IA. Esto reducirá la carga de trabajo de un interlocutor real y agilizará la búsqueda del interlocutor más adecuado.

Las videollamadas como nueva norma en las citas

Incluso hoy en día, casi todos los estudios sobre citas online llegan a una misma conclusión: los mensajes de texto están quedando obsoletos. En una época en la que la inteligencia artificial puede redactar cualquier declaración de amor por ti, solo el video en directo se convierte en garantía de autenticidad. La transición masiva al formato de video también viene impulsada por otros factores:

• Lucha contra el «catfishing» (verificación inmediata de que la persona coincide con sus fotos);
• Evaluación de las señales no verbales (una videollamada permite interpretar de inmediato las expresiones faciales, los gestos y el tono de voz en directo);
• Espontaneidad y rapidez (los usuarios actuales prefieren una comunicación rápida y dinámica en lugar de mensajes largos y complejos).

Además de que gigantes como Tinder y Bumble hayan incorporado las citas por video, la popularidad de los servicios especializados va en aumento. Plataformas como videollamadas.chat se centran en encuentros inmediatos sin tediosos procesos de registro.  El formato de videollamada reduce al mínimo las barreras, lo que permite a los usuarios pasar directamente a la comunicación en directo.

Para 2030, los servicios de video se convertirán en el método predominante para el primer contacto en línea, ya que ofrecen varias ventajas importantes para los usuarios actuales:

• Ahorro de recursos;
• Seguridad física;
• Cercanía emocional;
• Accesibilidad.

Al mismo tiempo, en los próximos años, las desventajas de este formato también podrían acentuarse: desde el estrés digital (las videollamadas provocan ansiedad a muchas personas) hasta mayores dificultades en la moderación (en la lucha contra los deepfakes, los servicios se verán obligados a llevar a cabo una verificación de usuarios más rigurosa).

Qué esperar a partir de 2030

A partir de 2030, nos espera una transformación global que afectará no solo a las citas online, sino a las relaciones en general. Las tecnologías que se están introduciendo aumentarán significativamente la precisión en la búsqueda de pareja y reducirán el riesgo de encuentros aleatorios e innecesarios. Por un lado, esto ayudará a resolver el problema de la soledad. Por otro lado, asistiremos a una sobresaturación de la asistencia basada en la inteligencia artificial.

La discriminación por parte de las redes neuronales (cuando el sistema decide por nosotros quién «nos conviene») y la profunda dependencia de la aprobación digital se convertirán en los principales retos de la sociedad.

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