La Nueva EPS cerró 2024 con un patrimonio negativo de $11,9 billones: los afiliados conservan citas y medicamentos

Para los 11,3 millones de afiliados de Nueva EPS (entidad promotora de salud), hoy no cambia nada por la publicación de estos resultados: sus afiliaciones, órdenes, citas, medicamentos y tratamientos siguen vigentes. Así lo establecen las preguntas frecuentes de la Superintendencia Nacional de Salud, actualizadas el 16 de abril de 2026, y la cifra de afiliados proviene del seguimiento de la Defensoría del Pueblo del 21 de agosto de 2026.

Nueva EPS publicó en julio de 2026 sus estados financieros correspondientes al año terminado el 31 de diciembre de 2024, con cifras comparativas de 2023. Es decir, muestran la situación de hace casi dos años y no las cuentas actuales, según el repositorio y el comunicado de resultados de la entidad de julio de 2026.

El dato más grave no es la pérdida anual de unos $4,8 billones, sino el patrimonio negativo de aproximadamente $11,9 billones al cierre de 2024, porque este último refleja la solvencia. Nueva EPS reportó esos valores en su comunicado de resultados de julio de 2026.

La entidad incumple condiciones financieras exigidas por la norma. El informe de evaluación financiera de la Supersalud del 14 de julio de 2026, con datos a diciembre de 2025, registra incumplimientos en capital mínimo, patrimonio adecuado e inversión de reservas técnicas.

¿Pierdo mis citas, medicamentos o tratamientos?

No. La publicación de la pérdida no cancela afiliaciones, órdenes, citas, medicamentos ni tratamientos, y una intervención no equivale a liquidación ni produce traslados automáticos. Mientras Nueva EPS siga habilitada e intervenida para administrar, la atención debe continuar, según las preguntas frecuentes de la Supersalud actualizadas el 16 de abril de 2026.

Eso no significa que el servicio esté normalizado. La Defensoría del Pueblo informó el 21 de agosto de 2026 que registró alrededor de 24.000 quejas contra Nueva EPS entre enero de 2025 y junio de 2026.

De ese total, 8.082 quejas corresponden al primer semestre de 2026 y se relacionan con medicamentos, traslados, reembolsos y continuidad de tratamientos, de acuerdo con el mismo seguimiento de la Defensoría. Las preguntas frecuentes de la Supersalud explican los derechos de los usuarios de entidades intervenidas.

¿Qué dicen exactamente los estados financieros?

Al 31 de diciembre de 2024, Nueva EPS reportó activos por unos $10,6 billones, pasivos por unos $22,5 billones y un patrimonio negativo cercano a $11,9 billones. La entidad divulgó estas cifras redondeadas en julio de 2026; describen aquel cierre contable, no su situación financiera actual.

La pérdida de 2024 fue de unos $4,8 billones, según el comunicado de resultados de Nueva EPS de julio de 2026. La cifra está redondeada a un decimal y corresponde exclusivamente al año terminado el 31 de diciembre de 2024.

La pérdida bajó: pasó de unos $6,5 billones en 2023, tras la reexpresión incluida en el comparativo, a unos $4,8 billones en 2024. La reducción fue cercana a $1,7 billones, aunque el resultado siguió siendo enorme, de acuerdo con los estados y el comunicado 2024-2023 de Nueva EPS.

El patrimonio negativo de aproximadamente $11,9 billones es la señal de solvencia más grave: al cierre de 2024, los pasivos superaban los activos por ese monto. Según el informe de la Supersalud del 14 de julio de 2026, Nueva EPS marcó “NO” en patrimonio adecuado en diciembre de 2023, 2024 y 2025.

Ese informe también registra “NO” en capital mínimo en diciembre de 2024 y 2025, y en inversión de reservas técnicas en todos los cierres entre 2020 y 2025. La Supersalud advirtió, además, que Nueva EPS no reportaba archivos financieros desde marzo de 2024.

El Decreto 780 de 2016, en sus artículos 2.5.2.2.1.5 a 2.5.2.2.1.10, exige a las EPS capital mínimo, patrimonio técnico superior al patrimonio adecuado, reservas técnicas mensuales e inversiones admisibles por al menos el 100 % de las reservas técnicas del mes anterior.

¿Por qué perdió tanta plata?

Porque en 2024 el costo de los servicios de salud superó los ingresos ordinarios y la entidad reconoció facturación represada de años anteriores. Nueva EPS informó en julio de 2026 ingresos por unos $22,2 billones y costos de salud por unos $26,4 billones para el año terminado el 31 de diciembre de 2024.

Nueva EPS también reportó en su comunicado de julio de 2026 cerca de 10 millones de facturas históricas, acumuladas desde 2008, que estaban pendientes de revisión, conciliación o reconocimiento.

La entidad atribuyó parte de la pérdida al reconocimiento de esa facturación represada, según su explicación de julio de 2026. Esto no equivale a una validación técnica posterior de la Supersalud, pues al 7 de septiembre de 2026 no se había podido confirmar un pronunciamiento público suyo sobre esos estados.

¿Van a cerrar la Nueva EPS?

No hay una decisión adoptada de liquidar, devolver la administración o autorizar otra prórroga. La intervención fue prorrogada hasta el 10 de abril de 2027 mediante la Resolución Ejecutiva 118 del 7 de abril de 2026, según el informe de empalme de la Supersalud de abril de 2026 y sus preguntas frecuentes.

Antes de ese vencimiento deberá definirse si se devuelve la administración, se autoriza otra prórroga o se ordena una liquidación. Ninguna de esas tres opciones estaba decidida al 7 de septiembre de 2026, de acuerdo con el informe de empalme de la Supersalud de abril de 2026 y sus preguntas frecuentes.

El Decreto 2702 de 2014 permite a la Supersalud ordenar capitalización y adoptar medidas de vigilancia, intervención o liquidación cuando hay incumplimientos financieros. La existencia de esas facultades legales no significa que una liquidación ya haya sido ordenada.

Jorge Iván Ospina, anterior agente interventor, sostuvo en julio de 2026 que la reorganización podía demostrar la viabilidad de la entidad. Roberto José Solano Navarra, designado como nuevo agente interventor desde el 18 de agosto de 2026, dijo que buscaba sacar adelante la empresa, según el comunicado de Nueva EPS del 19 de agosto de 2026.

Esas son posiciones de los interventores, no decisiones de la Supersalud. La intervención tampoco es liquidación, de acuerdo con las preguntas frecuentes de la Superintendencia actualizadas el 16 de abril de 2026.

¿Cuánto le debe a las clínicas y hospitales?

Nueva EPS estimó obligaciones asociadas a la red por alrededor de $13,2 billones al 31 de diciembre de 2024, pero esa no es una cartera definitivamente aceptada. El monto puede bajar mediante conciliaciones, glosas y descuentos, según el comunicado de resultados que la propia entidad publicó en julio de 2026.

La estimación parte de unos $21,9 billones en obligaciones por servicios de salud y resta cerca de $8,7 billones en giros de la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (ADRES), abonos y partidas pendientes de aplicar o conciliar. Nueva EPS explicó ese cálculo en julio de 2026.

Por eso no puede leerse como una cifra actual, conciliada y definitiva de deuda con las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS). Al 7 de septiembre de 2026 no se había podido confirmar una cifra posterior con esas características, según las consultas a Nueva EPS y la Supersalud.

La unidad de pago por capitación (UPC) es el reconocimiento que financia la atención de cada afiliado. Entre enero y febrero de 2026, ADRES reconoció a Nueva EPS $4.100.008.656.178 por UPC, según su boletín Lupa al Giro de febrero de 2026, con corte al 13 de marzo de 2026.

De esa suma, $3.319.646.014.518 se programaron y aplicaron mediante giro directo a los prestadores, de acuerdo con el mismo boletín de ADRES. Por tanto, los $4,1 billones reconocidos no fueron dinero que entrara íntegramente a la caja de Nueva EPS: la mayor parte se pagó directamente a clínicas y proveedores en nombre de la entidad.

¿Qué falta por conocerse?

Faltan estados financieros posteriores, una cifra actual y conciliada de las obligaciones con la red y un pronunciamiento público de la Supersalud que valide u objete técnicamente las cuentas de 2024. Al 7 de septiembre de 2026, el repositorio oficial de Nueva EPS solo relacionaba el juego 2024-2023 y estados de años anteriores.

En julio de 2026, Nueva EPS prometió entregar los estados de 2025 en 15 días y los del primer semestre de 2026 al terminar ese mes. Sin embargo, al 7 de septiembre de 2026 esos documentos no figuraban en el repositorio oficial de estados financieros de la entidad.

La Supersalud había dado a Nueva EPS un ultimátum el 3 de julio de 2026 para entregar los estados pendientes, según una comunicación de la Superintendencia de esa fecha. Tampoco se pudo confirmar, al 7 de septiembre de 2026, un pronunciamiento público posterior que validara u objetara técnicamente las cifras de 2024.

Nueva EPS publicó junto con las cuentas un documento llamado “Dictamen Revisor Fiscal 2024”, según su repositorio consultado el 7 de septiembre de 2026. No se pudo verificar si la opinión fue favorable, con salvedades, adversa o una abstención; por eso las cifras no pueden describirse como auditadas sin salvedades.

¿De dónde sale esta información?

Las cifras contables proceden de los estados 2024-2023, el repositorio y el comunicado de resultados que Nueva EPS publicó en julio de 2026. La continuidad de la atención, la intervención y los requisitos financieros se sustentan en documentos de la Supersalud y en las normas vigentes citadas a continuación.

El estado de los indicadores financieros proviene del informe de evaluación de la Supersalud del 14 de julio de 2026. Los efectos de la intervención para los afiliados están explicados en las preguntas frecuentes de la Supersalud, actualizadas el 16 de abril de 2026.

Las cifras de afiliados y quejas corresponden al seguimiento de la Defensoría del Pueblo del 21 de agosto de 2026. Los recursos reconocidos y girados directamente se tomaron del boletín de ADRES de febrero de 2026, con corte al 13 de marzo de 2026.

Las condiciones de capital mínimo, patrimonio adecuado, reservas técnicas e inversiones se encuentran en los artículos 2.5.2.2.1.5 a 2.5.2.2.1.10 del Decreto 780 de 2016. Las posiciones de los agentes interventores proceden de comunicados de Nueva EPS de julio y del 19 de agosto de 2026, citados sin enlace.