Nequi aclaró que sus cuentas sí reciben embargos: la ley protege $55.099.308 de los ahorros de cada usuario
Las cuentas de Nequi siempre estuvieron sujetas a órdenes de embargo; no hubo un cambio normativo y el límite vigente vence el 30 de septiembre de 2026.
Las cuentas de Nequi no quedaron sujetas a embargo por una decisión reciente. La Superintendencia Financiera de Colombia, en su información al consumidor consultada el 9 de septiembre de 2026, no reporta una sentencia, ley ni circular nueva que haya cambiado su condición.
Para órdenes judiciales ordinarias, la Superintendencia Financiera divulgó en la Carta Circular 0058 del 8 de octubre de 2025 que la ley protege hasta $55.099.308 por persona entre el 1 de octubre de 2025 y el 30 de septiembre de 2026.
Para el cobro coactivo de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), el artículo 837-1 del Estatuto Tributario protege 510 unidades de valor tributario en la cuenta de ahorro más antigua: $26.710.740 en 2026.
Nequi explica en sus preguntas frecuentes sobre embargos y desembargos, consultadas el 9 de septiembre de 2026, que el desembargo se solicita ante el juez o la autoridad que ordenó la medida, no dentro de la aplicación.
¿Cambió algo para las cuentas de Nequi?
No. Las cuentas y los depósitos de bajo monto de Nequi siempre pudieron recibir órdenes sobre las sumas legalmente embargables. Según la información al consumidor de la Superintendencia Financiera, consultada el 9 de septiembre de 2026, no hubo una sentencia, una ley ni una circular nueva que haya creado esa posibilidad.
El asunto surgió de una página de preguntas frecuentes de la propia Nequi sobre embargos y desembargos, consultada el 9 de septiembre de 2026. Esa página no tiene número de documento ni fecha visible y no es una norma.
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Nequi afirma en esas preguntas frecuentes, consultadas el 9 de septiembre de 2026, que puede recibir órdenes de jueces o autoridades de cobro coactivo. También precisa que no decreta el embargo: ejecuta la orden que recibe.
¿Cuánta plata protege la ley?
En una orden judicial ordinaria, la protección llega a $55.099.308 por persona hasta el 30 de septiembre de 2026. La Superintendencia Financiera divulgó ese valor y su vigencia en la Carta Circular 0058 del 8 de octubre de 2025, pero el beneficio nace del artículo 594 de la Ley 1564 de 2012.
El numeral 2 del artículo 594 de la Ley 1564 de 2012 protege los depósitos de ahorro hasta el monto señalado por la autoridad competente. El numeral 4 del artículo 126 del Decreto 663 de 1993, modificado por la Ley 1555 de 2012, extiende el beneficio a depósitos electrónicos.
La Superintendencia Financiera aclara en su listado oficial de cartas circulares de 2025 que estas comunicaciones solo informan y no expiden reglamentaciones. La Carta Circular 0058 del 8 de octubre de 2025 divulgó el monto anual; no creó la protección.
La Carta Circular 0058 de 2025 señala que el tope es una suma en pesos reajustada cada año, no un número fijo de salarios mínimos. Su vigencia termina el 30 de septiembre de 2026 y, al 9 de septiembre de 2026, el valor siguiente aún no se había publicado.
¿Y si el embargo es de la DIAN?
El cobro coactivo de la DIAN tiene un límite diferente y menor para las personas naturales. El artículo 837-1 del Estatuto Tributario protege 510 unidades de valor tributario (UVT) en la cuenta de ahorro más antigua; la Resolución 000238 del 15 de diciembre de 2025 permite calcular $26.710.740 para 2026.
| Tipo de embargo | Monto protegido en 2026 | Norma |
|---|---|---|
| Orden judicial ordinaria | $55.099.308 | Artículo 594 del Código General del Proceso |
| Cobro coactivo de la DIAN | $26.710.740, equivalentes a 510 UVT | Artículo 837-1 del Estatuto Tributario |
| Deudas de alimentos | Sin protección | Excepción del artículo 594 |
El tope de $55.099.308 rige hasta el 30 de septiembre de 2026 y la unidad de valor tributario de 2026 es de $52.374, según la Carta Circular 0058 de 2025 de la Superintendencia Financiera y la Resolución 000238 del 15 de diciembre de 2025 de la DIAN.
La protección no aplica a deudas de alimentos. El numeral 2 del artículo 594 de la Ley 1564 de 2012 establece expresamente esa excepción para el pago de créditos alimentarios.
¿Qué hago si me embargan la cuenta?
El desembargo se pide ante el juez o la autoridad administrativa que decretó la medida, no ante Nequi ni en la aplicación. Nequi lo explica en sus preguntas frecuentes consultadas el 9 de septiembre de 2026 y señala que solo puede levantarlo cuando recibe directamente la orden oficial correspondiente.
El artículo 597 de la Ley 1564 de 2012 contempla distintas causas para levantar la medida, entre ellas la solicitud de quien la promovió, la terminación del proceso, la absolución del demandado o la prestación de una caución.
El artículo 602 de la Ley 1564 de 2012 permite al ejecutado levantar el embargo con una caución por el valor de la ejecución aumentado en 50 %. Es una regla del procedimiento, no una garantía de que toda solicitud de desembargo vaya a prosperar.
El parágrafo del artículo 594 de la Ley 1564 de 2012 ordena a quien recibe la orden avisar a la autoridad si afecta recursos inembargables. La autoridad tiene tres días hábiles para decidir; si insiste por una excepción legal, los recursos quedan congelados en una cuenta especial.
¿Nequi sigue siendo lo mismo que Bancolombia?
No. Desde el 1 de septiembre de 2026, Nequi es Nequi S.A. Compañía de Financiamiento: un establecimiento de crédito independiente de Bancolombia y perteneciente al Grupo Cibest, según su sección institucional actualizada en septiembre de 2026.
Ese cambio corporativo no creó la posibilidad de recibir embargos.
Nequi anunció en su comunicado del 31 de julio de 2026 que la experiencia para el usuario no cambiaría con la transición. La Superintendencia Financiera autorizó el funcionamiento mediante la Resolución 2002 del 31 de octubre de 2025, corregida por la Resolución 2021 del 4 de noviembre de 2025.
Nequi reporta en su sección institucional, consultada el 9 de septiembre de 2026, más de 27 millones de clientes al cierre de 2025. La cifra corresponde a clientes según la propia compañía, no a cuentas activas.
¿Qué se sabe y qué no se sabe todavía?
No hay una cifra oficial de cuántos embargos se han practicado sobre productos de Nequi. Tampoco está publicado el monto que regirá desde el 1 de octubre de 2026, según la revisión de la Carta Circular 0058 de 2025 y de la información institucional disponible al 9 de septiembre de 2026.
La página de preguntas frecuentes de Nequi no tiene fecha ni número de documento, y su sitio de ayuda bloquea el acceso automatizado. Por esa razón se cita sin enlace y solo como una explicación institucional consultada el 9 de septiembre de 2026, no como una norma.
Lo confirmado es que el monto de $55.099.308 vence el 30 de septiembre de 2026, según la Carta Circular 0058 de 2025 de la Superintendencia Financiera. El valor aplicable desde el día siguiente todavía no se había publicado al corte del 9 de septiembre de 2026.
¿De dónde sale esta información?
Las fuentes se agrupan entre protección legal, valor tributario, procedimiento y situación corporativa, y permiten distinguir el marco legal de las explicaciones institucionales. La base general está en el Código General del Proceso, Ley 1564 de 2012, especialmente en los artículos 594, 597 y 602.
Protección y monto: la información al consumidor sobre inembargabilidad y la Carta Circular 0058 de 2025 fueron publicadas por la Superintendencia Financiera y consultadas el 9 de septiembre de 2026.
Valor tributario: la Resolución 000238 del 15 de diciembre de 2025 de la DIAN fijó en $52.374 la unidad de valor tributario para 2026.
Situación de Nequi: la sección institucional actualizada en septiembre de 2026, el comunicado del 31 de julio de 2026 y las resoluciones de 2025 de la Superintendencia Financiera documentan la transición corporativa.
Procedimiento: las preguntas frecuentes de Nequi sobre embargos y desembargos, consultadas el 9 de septiembre de 2026, explican quién recibe la solicitud. Se citan sin enlace porque la página no tiene fecha ni número y el sitio de ayuda bloquea el acceso automatizado.
