Domina los Pagos en Claro: Guía Completa para Pagar Facturas y Usar Claro Pagos PSE
La herramienta de pagos en Claro ofrece a los usuarios dos opciones: acceder al portal de Claro pagos online o descargar la aplicación Claro Pay. Si usted es un cliente Claro podrá pagar la factura de sus servicios con la compañía, así como comprar paquetes y hacer recargas a través del portal web.
Si por el contrario, desea hacer pagos que no pertenecen a servicios de Claro, usted podrá usar la aplicación Claro Pay disponible en todos los dispositivos celulares inteligentes.
A continuación explicamos cómo usar ambas herramientas.
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Claro Pay: pagos en Claro desde su teléfono
Esta es una herramienta que se une a la tendencia de los pagos digitales. La herramienta de Claro pagos permite a los usuarios realizar pagos, compras y recargas desde su dispositivo celular a través de la aplicación Claro Pay.
Se trata de una opción que ha crecido en popularidad por los beneficios que ofrece.
Por un lado, esta herramienta representa una alternativa segura y fácil de usar que permite a sus usuarios realizar inversiones, ahorros, recibir fondos y hasta gozar de beneficios como el cashback en el pago de sus facturas
También se presenta como una opción sencilla para completar pagos a través de Claro, sin estar limitados a los productos y servicios de la compañía.
Por otro lado, esta billetera digital permite a sus usuarios completar el pago de facturas de servicios públicos, guardar fondos, transferir dinero a amigos o contactos, y efectuar pagos por bienes y servicios ofrecidos por comercios asociados.
A su vez, los comercios asociados reciben el dinero de forma rápida, segura y confiable a través de una plataforma electrónica dispuesta por la compañía.
Cómo pagar sus facturas desde Claro Pay: paso a paso
La plataforma de Claro pagos permite saldar facturas pendientes y otorga un 1% en cashback por este tipo de transacciones. De modo que para los usuarios de la aplicación, cada pago de facturas de servicios públicos garantiza el 1% en cashback.
Descargar y registrarse en la app Claro Pay
- Para realizar pagos en Claro Pay, lo primero que debe hacer es descargar la aplicación, disponible en todos los sistemas operativos telefónicos.
- Una vez la aplicación está descargada, debe registrarse para crear una cuenta con el número telefónico y otros datos personales.
- Para completar el proceso de registro, el usuario debe crear una contraseña en la aplicación de Claro pagos.
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Pagar facturas de Claro y servicios públicos
- Abra la aplicación en su dispositivo móvil y seleccione la opción ‘pago de facturas’
- La pantalla le mostrará una serie de opciones de pagos en Claro para escoger qué tipo de factura desea pagar (acueducto, energía, televisión, gas, teléfono, seguridad social, etc.). Seleccione la opción que corresponde.
- Después de seleccionar el tipo de factura que desea pagar, la aplicación le solicitará más información, como el nombre de la empresa, la referencia del pago y el método.
Si el método de pago seleccionado es PSE, debe especificar si se trata de una ‘Persona Natural’ o ‘Persona Jurídica’, y seleccionar el banco desde el que saldrán los fondos. Una vez esta información sea verificada, el pago se efectuará exitosamente.
¿Cómo pagar con Claro Pay en comercios aliados?
Para realizar pagos en establecimientos aliados de Claro pagos, los usuarios pueden usar el código QR. Siga las instrucciones a continuación para realizar compras y pagos en Claro Pay con el QR.
- Abra la aplicación y seleccione la opción ‘Pagar’ en el extremo inferior de la pantalla.
- Presione el ícono de escáner y utilice la cámara para escanear el código QR del vendedor.
- Seleccione el medio de pago e introduzca la información solicitada. Una vez la información sea verificada el pago se habrá completado y el vendedor recibirá el monto de manera rápida y segura.
Beneficios de Claro Pay
La aplicación Claro Pay no solo permite realizar pagos en Claro sino que además otorga múltiples beneficios entre los que destacan el cashback por pago de facturas, gigas adicionales en recargas a líneas de clientes Claro y +25.000 puntos autorizados para enviar y recibir dinero.
Toda la información referente a estos y más beneficios está disponible en este enlace.
Portal de pagos y recargas de Claro
Esta interfaz fue creada para facilitar a los clientes de Claro las transacciones de sus productos y servicios. De esta manera, el portal permite a los usuarios de Claro pagar sus facturas, realizar recargas y hasta comprar paquetes por internet.
El usuario puede ingresar al portal web y encontrar en un solo lugar un amplio ramillete de opciones para completar pagos en Claro. A continuación le explicamos cómo usarlo.
Paso a paso para usar el portal web de pagos en Claro
Para completar pagos en Claro usted debe ingresar al sitio oficial del portal y seleccionar el tipo de pago que desea realizar, así como el medio de pago.
- Ingrese a portalpagos.claro.com.co
Una vez ingrese, el portal le mostrará una casilla en la que podrá seleccionar el servicio que desea pagar.
- Seleccione el servicio que desea pagar.
Al hacer clic sobre la casilla ‘selecciona la opción de tu interés’, se desplegarán una serie de opciones entre las que podrá escoger la más apropiada. Haga clic en la opción deseada y oprima el botón ‘Continuar’.
- Por ejemplo, en caso de que seleccione la opción ‘Pago de facturas’, el portal le ofrecerá opciones que corresponden a los diferentes servicios de Claro.
Allí debe escoger la opción deseada y continuar con el proceso para seleccionar el medio de pago. Tenga en cuenta que para continuar deberá incluir el número de referencia, luego podrá seleccionar el medio de pago.
Estas modalidades de pago surgen con el propósito de agilizar los pagos, de manera fácil y segura, frente a los métodos tradicionales en los que tocaba ir a las entidades bancarias o puntos de pago presenciales para hacer largas filas frente a una ventanilla.
Así, este tipo de plataformas alientan a los usuarios a participar en la tendencia creciente de pagos digitales.
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