jueves, 16 de abril de 2026
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Atención, beneficiarios de Renta Ciudadana 2024 perderán el subsidio si no hacen importante trámite: le contamos cómo

Si usted es beneficiario de Renta Ciudadana 2024, debe firmar el Acta de Compromiso y Corresponsabilidad para garantizar su permanencia en el programa. Le contamos cómo puede hacerlo en línea y de manera presencial.

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Prosperidad Social anunció que los beneficiarios del programa Renta Ciudadana 2024 ya pueden firmar el Acta de Compromiso y Corresponsabilidad. La firma de este documento es necesaria, pues es un requisito de permanencia en el programa.

Los beneficiarios de Renta Ciudadana 2024 deben firmar el Acta y cumplir con las responsabilidades que establece el documento para procurar la mejora de su situación socioeconómica, como garantizar que sus hijos tengan acceso a salud y educación, además de promover la movilidad social y mejorar sus condiciones de vida.

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Si como hogar beneficiario de Renta Ciudadana 2024 usted no firma el documento, dejará de recibir el subsidio.

Los hogares beneficiados por la iniciativa de Prosperidad Social pueden completar el proceso en línea a través del portal rentaciudadana.prosperidadsocial.gov.co/ y de manera presencial en puntos designados. 

Le contamos cómo puede firmar el Acta de Compromiso y Corresponsabilidad para no perder el subsidio de Renta Ciudadana 2024.

Cómo firmar el Acta de Compromiso y Corresponsabilidad en línea

En términos generales, los beneficiarios del programa Renta Ciudadana 2024 deberán iniciar sesión, verificar su registro, validar su información personal y del núcleo familiar, y luego firmar el acta.

A continuación, se detalla el paso a paso para firmar el Acta de Compromiso de forma electrónica:

  1. Acceda a rentaciudadana.prosperidadsocial.gov.co/.
  2. Seleccione la opción “Consulte aquí si está registrado”.
  3. Complete la información del titular del hogar y seleccione la opción “Consultar”.
  4. Si su hogar está activo, aparecerá un texto confirmando su estado y la opción de realizar la firma electrónica del acta. Haga clic en “aquí”.
  5. Una vez en el sistema de información, lea el mensaje sobre el programa Renta Ciudadana y sus directrices. Luego, haga clic en “continuar”.
  6. Para validar su información y por seguridad, complete la información de algunos miembros de su núcleo familiar. Si todo está correcto, podrá continuar; de lo contrario, valide nuevamente la información.
  7. Después de superar la validación, lea y acepte los términos.
  8. Ahora la plataforma le permitirá revisar el Acta de Compromiso y Corresponsabilidad. Verifique que la información del titular sea correcta y lea atentamente el documento.
  9. Al llegar al final del documento, presione “continuar” y luego “aceptar”.

Cómo firmar el Acta de Compromiso de forma presencial

Para los hogares que no tienen acceso a internet, pueden acercarse a las alcaldías municipales y solicitar el acta con el coordinador municipal del programa para realizar la firma física. En este caso, es necesario presentar el documento de identidad original y una fotocopia legible.

De cualquier modo, el Departamento de Prosperidad Social recomienda a los potenciales beneficiarios estar atentos a los canales oficiales de Renta Ciudadana 2024, pues en las próximas semanas se espera que el director del Departamento, Gustavo Bolívar, aclare cuál será el operador de pago del primer ciclo de Renta Ciudadana 2024 y desde qué fecha se realizará el pago de los subsidios.

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Consulte si es un beneficiario de Renta Ciudadana 2024

Para verificar si usted es un beneficiario del programa Renta Ciudadana 2024, puede acceder al sitio web oficial del programa y seleccionar la opción “Consulte aquí si está registrado”.

Después, se abrirá una ventana con un breve formulario donde se debe elegir el tipo de documento a usar para la consulta. En este punto usted deberá proveer información personal; su cédula y fecha de nacimiento. Para continuar, seleccione la opción “No soy un robot” y haga clic en “Consultar”.

Con estos pasos, podrá verificar si su hogar está registrado en Renta Ciudadana 2024.

Canales de atención de Renta Ciudadana 2024

El Departamento para la Prosperidad Social ha puesto a disposición diversas líneas de atención para quienes deseen obtener más información sobre Renta Ciudadana 2024 y sus áreas de acción:

  • En Bogotá, puede comunicarse con la línea de atención al ciudadano al número 601 379 1088.
  • A nivel nacional, marque el número gratuito 01-8000-95-1100.
  • Para recibir atención a través de WhatsApp, haga clic aquí.
  • Puede acceder al chat virtual en este enlace.
  • Para iniciar una videollamada, haga clic aquí.
  • También puede enviar mensajes de texto al número 85594.
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