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lunes, 4 de mayo de 2026
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¿Su empresa podría calificar como usuaria de una Zona Franca Permanente?

Le contamos cuáles son los distintos tipos de usuarios de Zonas Francas Permanentes a los que puede corresponder su empresa.
Zonas Francas

La ANDI define las Zonas Francas Permanentes como aquellas “donde, en un área determinada, varias empresas (usuarios) desarrollan sus actividades industriales, comerciales o de servicios”. 

Si está considerando iniciar el trámite para que su empresa haga parte de una de las 50 Zonas Francas Permanentes que hay en el país, deberá tener claro a qué tipo de usuario de Zona Franca Permanente corresponde su empresa. 


De acuerdo con lo establecido en la Ley 1004 de 2005, los usuarios de una Zona Franca pueden ser Usuarios Industriales de Bienes, Usuarios Industriales de Servicios, Usuarios Comerciales y Usuarios Operadores. Dicha ley los define de la siguiente manera: 

Usuario Industrial de Bienes. Es la persona jurídica instalada en una o varias Zonas Francas, que está autorizada para producir, transformar o ensamblar bienes mediante el procesamiento de materias primas o de productos semielaborados.

Usuario Industrial de Servicios. Es la persona jurídica autorizada para desarrollar en una o varias Zonas Francas, entre otras, las siguientes actividades: 

  1. Logística, transporte, manipulación, distribución, empaque, reempaque, envase, etiquetado o clasificación.
  2. Telecomunicaciones, sistemas de tecnología de la información para captura, procesamiento, almacenamiento y transmisión de datos, y organización, gestión u operación de bases de datos.
  3. Investigación científica y tecnológica.
  4. Asistencia médica, odontológica y en general de salud.
  5. Turismo.
  6. Reparación, limpieza o pruebas de calidad de bienes.
  1. Soporte técnico, mantenimiento y reparación de equipos, naves, aeronaves o maquinaria.
  2. Auditoría, administración, corretaje, consultoría o similares.

Usuario Comercial. Es la persona jurídica autorizada para desarrollar actividades de mercadeo, comercialización, almacenamiento o conservación de bienes en una o varias Zonas Francas.

Usuario Operador. Es la persona jurídica autorizada para dirigir, administrar, supervisar, promocionar y desarrollar una o varias Zonas Francas, así como para calificar a sus usuarios. 


Los empresarios que deseen que su compañía haga parte de un área delimitada como Zona Franca Permanente ya existente deberán realizar el trámite directamente ante el usuario operador del espacio. Ante este usuario también pueden acudir para resolver dudas. “Generalmente cada usuario operador cuenta con unos manuales donde se explica el trámite y cada uno de los requisitos”, detalla el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.