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domingo, 10 de noviembre de 2024
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La importancia de la vigilancia marcaria en Colombia y a nivel global

Gisel Vanessa Paez Monroy, Columnista, Mäs Colombia

Gisel Vanessa Páez Monroy

Tecnóloga en gestión Contable Financiera y administrativa, y coordinadora de Vigilancia Marcaria en la firma Muñoz Abogados.

En Colombia y a nivel global, la vigilancia marcaria se ha vuelto una actividad indispensable para proteger los derechos de Propiedad Industrial y para estimular el crecimiento económico. Vigilar marcas implica tener un constante monitoreo para identificar posibles infracciones, con el fin de que los titulares de las marcas puedan hacer valer sus derechos (exclusividad y prohibición de uso sin autorización). 

La finalidad de protección de los derechos de propiedad intelectual constituye el aspecto más trascendental en relación con la vigilancia marcaria. Las empresas poseen activos intangibles muy valiosos en forma de marcas, ya que representan su identidad, reputación o confianza del cliente. 


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En Colombia, como en otros países, registrar una marca significa adueñarse de ella propiamente y tener un derecho exclusivo sobre su uso. Sin embargo, este derecho no es absoluto ni mucho menos automático, en la medida que requiere una infraestructura y tecnologías continuas para evitar que terceros usen marcas similares que puedan ser confundidas por consumidores.

En el alcance global, la vigilancia marcaria es igualmente importante. Esto incluye el seguimiento de los registros de marcas internacionalmente, así como el examen y seguimiento de los productos en el mercado para detectar posibles infracciones, no solo en el país en el que la empresa tiene presencia, sino en aquellos territorios que resultan de interés potencial y/o estratégicos. 

No contar con dicha labor de monitoreo puede conducir al debilitamiento de la marca, la pérdida de reputación y, en casos graves, la pérdida del derecho de marca debido a la falta de uso o la expiración. El mundo está colmado de empresarios que, después de muchas décadas usando sus marcas, no vieron la necesidad de registrar y estuvieron obligados a cambiar de marca por no haber actuado oportunamente. 

Prevención de infracciones y litigios y la vigilancia

La aplicación de las leyes de marcas también es esencial para evitar infracciones y posibles litigios. El mercado colombiano está en constante expansión a medida que se globaliza, lo que aumenta el riesgo de que las nuevas marcas entren en conflicto con las ya registradas. El sistema de monitoreo eficiente permite la detección temprana y la respuesta antes de que estos conflictos se conviertan en disputas legales costosas y prolongadas.

Globalmente, las empresas enfrentan desafíos similares porque la digitalización de los mercados ha facilitado que los productos y servicios se expandan prácticamente sin límite. Las empresas pueden encontrar que sus marcas están siendo utilizadas sin autorización en otros países, lo que puede llevar a complicados litigios internacionales si no se toman medidas adecuadas. Además, los sistemas legales y las prácticas comerciales varían de un país a otro, complicando aún más la protección de marca en todo el mundo. 


La vigilancia marcaria también juega un papel crucial en el fomento de la innovación y la competitividad. Asegurar que los derechos de marca estén protegidos hace que las empresas tengan menos dudas al invertir en la producción de nuevas marcas y productos. En Colombia, donde la economía está creciendo, una marca efectivamente protegida puede estimular un nuevo negocio e inversión extranjera.

A nivel mundial, esa vigilancia marcaria complementa una competencia justa. El respeto por los derechos de propiedad intelectual motiva a las compañías a desarrollar sus propias identidades o productos originales, en lugar de copiar o imitar simplemente a otros competidores. Esto no solo beneficia individualmente a estas corporaciones, sino que también ayuda al desarrollo dinámico del respectivo mercado.

Vigilancia marcaria, Más Colombia
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Protección al consumidor y la Vigilancia

Otra cuestión crucial de la vigilancia marcaria es la protección del consumidor. Las marcas no solo identifican productos y servicios, sino que también comunican calidad y confianza. Cuando una marca es infringida, los clientes pueden ser objeto de engaño y terminar comprando productos fraudulentos pensando que son genuinos. Esto es especialmente importante en Colombia, debido a la existencia de productos falsificados y de baja calidad en el mercado. 

Las marcas fuertes (que no sean genéricas ni descriptivas) aseguran que los consumidores reciban lo que esperan respecto a calidad y autenticidad. Esto es particularmente crítico para sectores como el farmacéutico, el de alimentos y bebidas y el tecnológico, en los que la calidad del producto puede tener implicaciones directas sobre la salud y la seguridad del usuario final.

En un mundo cada vez más conectado e interdependiente en términos comerciales, estas acciones son vitales para asegurar que las empresas puedan crecer sin temor a perder sus principales activos.

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Protección de la identidad de marca y el entorno virtual

Una de las razones claves para vigilar las marcas en línea es asegurarse de que la imagen de la marca siga siendo la misma. En la web, copiar y hacer mal uso de marcas es habitual. Si el titular de la marca no está vigilante, otras personas pueden alterar su buen nombre y afectar su reputación. Se debe detectar y actuar con cualquier imitador rápidamente, para asegurarnos de que la marca siga siendo legítima y real.

El fraude y la falsificación son problemas recurrentes en el entorno virtual. Las cosas falsas y las tiendas online sospechosas no solo impactan las ventas de las empresas, sino que también pueden hacer que los consumidores se sientan inseguros y dudosos. 


Reputación de marca

Finalmente, la reputación de la marca registrada es un atributo ligado a las marcas como activos valiosos de las empresas. En el mundo digital actual (4.0), las noticias y la información viajan a alta velocidad y una situación aislada puede volverse viral en cuestión de minutos, generando atracción en todo el mundo y dejando muy poco margen de actuación. 

Por lo tanto, se recomienda tener herramientas de automatización para detectar a tiempo esa información que puede afectar la marca y tomar medidas razonables de acción. 

Las empresas también deberían vigilar lo que hacen sus competidores para asegurarse de no quedarse atrás, detectar lo que viene a continuación en el mercado (tendencias) y tomar decisiones rápidamente, manteniéndose a la vanguardia.

Por todo esto, una buena vigilancia del activo más preciado en su compañía —LAS MARCAS— generará un valor agregado a sus productos y a su reputación.