Asocapitales ubicó a las 31 capitales en riesgo alto o crítico de salud: 27 reportan fallas en medicamentos contra el cáncer
De las 197 EPS que operan en las capitales, 87 están intervenidas, en liquidación o bajo vigilancia especial. Si no le entregan un medicamento, la Supersalud recibe quejas en el 01 8000 513 700.
Las 31 capitales quedaron en riesgo alto o crítico en el diagnóstico territorial. El dato está en la Línea Base 2026 sobre el Estado del Sistema de Salud en las Ciudades Capitales, presentada el 2 de octubre de 2026 por la Asociación Colombiana de Ciudades Capitales (Asocapitales), que reúne a estas ciudades.
El estudio procesó 77 variables reportadas por las secretarías de salud. El índice promedió 71 puntos sobre 100: 15 ciudades quedaron en banda crítica y 16 en alta.
La banda crítica es la categoría de mayor riesgo. No se publicó cuáles capitales integran cada banda ni cuál tiene la situación más grave. Asocapitales lo presentó al Ministerio de Salud con datos reportados por las secretarías de salud de cada capital.
En 30 ciudades el acceso a los servicios quedó en riesgo alto o crítico. En 27 aumentaron significativamente las barreras durante el último año y ninguna informó mejoría. Las quejas y reclamos crecieron más de 30 % en 23 capitales y entre 10 % y 30 % en seis.
¿Qué medicamentos faltan más?
Los mayores problemas de suministro afectan los medicamentos oncológicos en 27 ciudades, los cardiovasculares en 26 y los antidiabéticos e insulinas en 25. Son dificultades de suministro, no ausencia total de esos medicamentos.
La dificultad se concentra en la entrega ambulatoria al paciente. Veintitrés ciudades calificaron esa dispensación como crítica y siete como moderada. Las barreras graves abarcan medicamentos en 24 capitales y consultas con especialistas en 21.
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El desabastecimiento fue marcado como evento crítico por 29 capitales y la interrupción de tratamientos de alto costo, por 28. Treinta ciudades identificaron como riesgo clínico que un tratamiento en curso se interrumpa. Otras 26 señalaron progresión de enfermedades y 18, mayor mortalidad evitable; son riesgos, no muertes atribuidas.
¿Por qué está pasando?
La explicación más extendida para cierres o suspensiones de servicios es la cartera, las cuentas pendientes por cobrar: apareció en 23 ciudades. La falta de pago de las EPS presiona la continuidad de hospitales y clínicas. Las IPS, instituciones que prestan la atención, afrontan insuficiencia financiera en 20 capitales; en 16 terminaron contratos.
Las EPS son las entidades que aseguran y organizan el acceso de sus afiliados. De las 197 EPS con operación registrada, 87 están bajo vigilancia especial, intervención o liquidación.
En dos capitales de la Amazonía y la Orinoquía, la única aseguradora está bajo medida especial. Treinta ciudades calificaron su red de hospitales y clínicas como inestable, deteriorada o en riesgo de colapso. Son 14 con deterioro, 13 en riesgo de colapso y tres inestables; solo una es estable.
¿Qué puede hacer si su EPS no le entrega un medicamento?
Puede reclamar ante la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud), la entidad que vigila a las EPS, por la línea gratuita 01 8000 513 700. También puede hacerlo en el formulario de su página de PQRD, el canal de peticiones, quejas, reclamos y denuncias, que tiene una opción para la entrega de medicamentos.
La EPS debe responder en máximo 24 horas ante riesgo vital, 48 horas si es priorizado y 72 horas si es simple. Los plazos son para contestar el reclamo; no corresponden al organismo de vigilancia ni garantizan la entrega en esos plazos.
Treinta capitales pidieron al Gobierno nacional garantizar medicamentos y tecnologías de alto costo y sanear las deudas entre aseguradoras y prestadores.
